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旅游风景区市场营销工作报告

时间:2022-01-12 00:19:49
旅游风景区市场营销工作报告(全文共3021字)

2014年,旅游产业进入了以信息化、大数据、消费者主导为主要特征的移动互联网时代。穹窿山风景区紧跟旅游产业发展的新变化、新趋势,不断挖掘自身森态和文化资源,着力推进管理体制和机制创新,切实转变市场营销和宣传思路,在景区品牌打造和影响力提升、市场开拓和效益扩展等方面实现重大突破。2014年,风景区各景点接待团队游客总量39.6万余人,同比增长150.8%,团队人数占购票游客总数的比重提高了13个百分点;团队门票收入643.2万余元,同比增长94.44%,团队购票收入占总购票收入的比重提高了12个百分点。

一、再造管理机制,激活战斗力

积极顺应旅游产业发展的时代特征,再造运营机制、激励机制和保障机制,有效激活团队竞争力、战斗力。

(一)组建三大管理机构

为顺应穹窿山大景区、大品牌的发展格局,旅发公司从企业整体运作的角度来考虑市场营销大框架,加强和推进改革,组建三大机构,优化运行机制:一是设立深化战略发展工作组。统筹协调并稳 ……此处隐藏1525个字……平台上一经推出,不少网友就表示“已中枪”,形成广泛并具有高价值的二次传播;委任文艺女神张辛苑,微博段子手老湿、旅游达人背包客小鹏这三位极具号召力的网络红人为三大醒脑委员,推荐醒脑路线,取得了强大的明星口碑效应;结合 minisite的深度传播以及smart、iphone6抽大奖环节的惊爆吸引,引发粉丝关注、参与度急剧升温。

(三)加速实施自媒体

通过体验营销和终端线路传播,我们在追求品牌高曝光的同时,不断加强网站、官方微博、微信等自媒体建设,努力练好“内功”。 “雾霾不走,我走!”、“我要大口森呼吸!”主题线上话题事件传播覆盖人数超440万人次,高达10264 人次的网友参与相关稿件互动,微博上话题相关内容量为5429 条;“兵法我知道之一战到底”有奖答题、#最性感口罩#话题讨论、#净化体#造句等系列线上活动,结合有奖转发、话题讨论、观点PK、造句体等时下流行的病毒式传播,形成了持续升温、高热不降的话题效应。“森林醒脑节”摆脱传统意义上侧重追求文化品位的节庆活动理念,全面对接市场需求、重点关注游客体验,着眼于游客的参与感和认同感,强化旅游产品的核心吸引力。活动开展中通过在论坛、微博、微信平台等铺设相关内容扩散影响范围,取得了很好的传播效果。共有约5.4万名“战粉”通过移动互联网的多种形式积极关注本次活动并踊跃参与抽大奖环节,景区微信新增粉丝量超过5100名,微博新增粉丝量超过1.3万名,景区微博一跃跻身江苏省景区政务微博前五名,为打好下一轮互联网客户战奠定了坚实的基础。 

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